Corso operatore ai sErvizi di vendita

La figura professionale in uscita, disciplinata nel repertorio delle professione di Regione Liguria https://professioniweb.regione.liguria.it/Dettaglio.aspx?code=0000000299,  nel nostro corso “Operatore ai servizi di vendita” è pensata per rispondere alle esigenze di un mercato in costante evoluzione che possa trovare efficace collocazione sia nelle aziende che si occupano della piccola e grande distribuzione tradizionale ma soprattutto il percorso di studi è mirato al mercato digitale.

 Il corso è strutturato per fornire agli alunni le competenze necessarie per muoversi efficacemente nel mercato digitale, con attenzione alle conoscenze delle piattaforme online e delle tecnologie digitali più avanzate.

In pratica, al termine del corso gli alunni sapranno approcciare al mondo del commercio tradizionale con buone conoscenze degli aspetti commerciali, fiscali ed amministrativi ma parallelamente avranno le competenze per affrontare la sfida del commercio che si svolge utilizzando internet e altri mezzi digitali, come siti web, app mobili, e marketplace online. 

La figura professionale in uscita è pensata per affrontare con competenza le sfide di un nuovo modo di fare business fornendo competenze in materia di sicurezza delle transazioni online, normativa della gestione della privacy dei dati, nonché le metodologie di approccio al cliente. 

Il mercato digitale offre la possibilità di raggiungere un pubblico globale, superando le barriere geografiche pertanto alla conoscenza delle lingue più diffuse, inglese e spagnolo, sono dedicate molte ore ed i docenti scelti tra eccellenze del settore.

Il mercato digitale può favorire la concorrenza, portando potenzialmente a prezzi più competitivi pertanto parte del programma verte sui principi cardine dell’economia.

Il nuovo mercato digitale necessita di raccogliere ed elaborare dati relativi alle analisi sul comportamento dei clienti, utili per migliorare le strategie di marketing e le offerte, in quest’ottica nel corso sono previste ore di tecniche di marketing, di vendita e di sociologia dei consumi.

In sintesi la figura professionale in uscita è pensata per rispondere alle esigenze di un mercato in costante evoluzione che possa trovare efficace collocazione sia nelle aziende che si occupano della piccola e grande distribuzione tradizionale sia in aziende più orientate al c.d. e-commerce fornendo agli alunni  le competenze necessarie per muoversi efficacemente nel mercato delle vendite sia in forma tradizionale che digitale, curando aspetti quali la definizione di un business model, la scelta di un hosting e la progettazione di un sito web.

Il corso parallelamente alle materie fortemente specializzanti prevede materie di cultura generale che non posso mancare nella formazione di un cittadino ed un lavoratore fattivamente inserito nella società e nel tessuto economico.